Störningar i bilden
Om du har störningar i bilden, kontrollera att alla kablar sitter som de ska. Störningar kan också bero på att signalen till din box inte är tillräckligt stark och då kan du behöva se över din antennutrustning. Om du har skarvat antennkabeln kan detta ha försämrat signalen. Har du störningar i bilden ber vi dig att göra en felsökning för att lösa ditt ärende.
I vissa fall kan det hjälpa att montera en signalförstärkare. Förstärkaren ska alltid vara inkopplad så nära antennen som möjligt. Har du en bordsantenn kan du själv prova att flytta eller rikta om den. Om du själv inte har möjlighet att kontrollera din antennutrustning kan du kontakta vår Kundservice på 0771 - 21 10 00 så hjälper vi dig vidare.
Vad betyder felkoden?
Om du upplever problem med din box och får upp en felkod kan du ibland hitta en lösning själv. Här nedan har vi sammanställt de felkoder din box kan visa.