Problem med bilden/kanalerna

Om bredbandet går ner

Även om vi levererar TV via bredbandet kan din TV sändning mycket väl fungera fastän det är avbrott på bredbandsjänsten. De båda tjänsterna behöver inte ha någon påverkan på varandra.

Dock skulle ett avbrott i den fysiska anslutningen t.ex. en avgrävd kabel ge avbrott på alla tjänsterna som levereras via bredband (TV, Internet och telefoni).

Störningar av signalen för TV via bredband

Det är möjligt att störningar kan framkallas av felaktig utrustning. Därför rekommenderar vi att du använder den föreslagna utrustningen i form av nätverkskablar, switchar och TV-kablar för att i största möjliga mån undvika störningar.

Avbrott i TV-signalen

Tyvärr kan Boxer inte garantera att TV-sändningarna fungerar till 100% eller att avbrott inte kommer att inträffa. Naturligtvis gör vi vårt bästa för att det inte ska hända, och om det inträffar så kommer vi göra allt vi kan för att rätta till felet så fort som möjligt.