Vi använder cookies för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies

Felsökning av bredbandstjänst

Det kan finnas olika orsaker till att man upplever svårigheter med att surfa eller inte kan få kontakt med internet. Här har vi samlat några olika typer av problem och tips på hur du kan lösa dem.

Ditt avtal

Innan du börjar felsöka din tjänst kan det vara bra att kontrollera ditt avtal och vilken hastighet du kan förvänta dig av ditt abonnemang. Informationen hittar du på Mina Sidor.

Aktuella driftstörningar

Kontrollera därefter om adressen du befinner dig på påverkas av en driftstörning, det gör du enkelt här nedan.

Om du inte påverkas av en driftstörning kan du läsa igenom artiklarna som du ser i menyn för att få hjälp med ditt problem.