Så funkar det – allt om bredband från Boxer

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren om bredband och fiber.
Boxer-Robert står med en surfplatta. Två ungdomar med kaninfilter leker i soffan. En kvinna arbetar vid en laptop i bakgrunden.

Vad är bredband?

Bredband är ett samlingsnamn för att med olika tekniker, med hög hastighet, överföra data. Ett snabbt bredband gör att du kan ansluta datorer, TV-apparater, mobiltelefoner och surfplattor till internet och konsumera efter dina behov. Här kan du läsa mer om bredband och vad förkortningar och termer betyder.

Vilken hastighet ska jag välja?

Det är dina behov och ditt användande av internet som avgör hur snabbt bredbandet bör vara. Här har vi samlat information för att göra det enklare för dig att välja hastighet på ditt bredband.

Läs mer om att välja rätt hastighet

WiFi - trådlöst internet

Tekniken för att surfa trådlöst, utan nätverkskabel till dina enheter, kallas WiFi. För att kunna surfa trådlöst behövs en router som skickar ut signaler från internetleverantören till exempelvis din dator eller smartphone.

En nyare version av tekniken, WiFi 6, erbjuder högre hastigheter, bättre räckvidd och stabilare uppkoppling – särskilt i hem där många enheter är anslutna samtidigt. WiFi 6 erbjuder teoretiska maxhastigheter på upp till 9,6 Gbit/s (jämfört med 3,5 Gbit/s för WiFi 5). I praktiken betyder det snabbare nedladdningar, bättre streaming och mindre lagg. Det ger dessutom bättre energieffektivitet för uppkopplade enheter.

Läs mer om WiFi och dess fördelar

Tips och lösningar

Om du upplever problem med din trådlösa anslutning eller ditt TV-abonnemang via fiber så finns det i de allra flesta fall några enkla åtgärder som kan lösa problemet. Här hittar du tips och lösningar för utrustning och installation så att du vet hur du ska göra för att maximera din bredbandshastighet eller göra en en felsökning.

Välj bredband från Boxer
Relaterade artiklarVad är bredband via fiber?Välj rätt hastighetWiFi - Trådlöst internetTips och lösningarÅtta vanliga bedrägerier på nätetSå surfar du säkert

Frågor och svar om bredband via fiber

Fiber – eller fiberoptik – är en modern teknik för internetanslutning som använder ljus för att överföra data genom tunna optiska kablar. Det är den mest pålitliga och framtidssäkra bredbandslösningen som finns idag. Med fiber kan du få mycket höga hastigheter, ofta upp till 1 Gbit/s eller mer, vilket gör det möjligt att streama, spela online, jobba hemifrån och använda flera enheter samtidigt – utan att det påverkar prestandan.

Till skillnad från äldre tekniker som ADSL, där maxhastigheten låg på omkring 24 Mbit/s, är fiber betydligt snabbare, stabilare och mer framtidssäker.

En av de största fördelarna med fiber är dess höga kapacitet och stabilitet. Hela familjen kan streama film i hög upplösning, spela online, delta i videomöten och använda smarta hem-enheter – samtidigt och utan störningar. Hastigheten påverkas inte av hur många som är uppkopplade, vilket gör fiber perfekt för dagens uppkopplade livsstil.

Med fiber är ditt hem dessutom framtidssäkrat för kommande digitala tjänster, som 8K-streaming, avancerade smarta hem-lösningar och nya sätt att arbeta eller underhålla sig via internet. En stabil och snabb fiberanslutning är inte bara ett praktiskt verktyg – det är också en investering som kan höja värdet på din bostad och göra den mer attraktiv på bostadsmarknaden.

Öppen fiber betyder att fibernätet är öppet för flera leverantörer av tjänster inom bredband, TV och telefoni. Boxer finns som leverantör i flera nät över hela Sverige. Sök på din adress för att se om vi kan leverera bredband via fiber till din bostad.

Att starta bredbandet sker oftast inom ett par dagar. Om du har bredband i öppen fiber idag så måste du säga upp ditt nuvarande avtal för att vi ska kunna sätta igång vår bredbandstjänst. Vår trådlösa router levereras normalt inom 3-5 arbetsdagar från beställning.

Tråkigt att ditt bredband krånglar. Du kan söka efter din adress här om vi har några driftstörningar i ditt område. Om du inte hittar någon information där är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice.

Ja, det går bra att använda vilken router som helst för att få trådlös uppkoppling. En riktlinje är att välja en router som klarar av mer än 100 Mbit/s om ni är många i hushållet eller använder flera enheter samtidigt. Vi tillhandahåller även en egen router som du kan läsa mer här.

Frågor och svar om TV via fiber

Har du WiFi (fast eller mobilt bredband eller mobilabonnemang med obegränsad surf) där du vill titta på TV så kan du koppla in din TV Hub Mini.

Du kan också använda Tele2 Play-appen eller logga in på tele2play.se via webben för att streama ditt TV-utbud.

När du beställer ett TV-paket så ingår det all nödvändig utrustning för att du ska kunna börja titta.

Normal leveranstid för utrustningen är 2-3 vardagar.

Direkt efter att du beställt kan du ladda ner appen Tele2 Play och börja titta i din mobil, surfplatta eller dator.

De digitala sändningar du abonnerar på kan du se i den TV som är kopplad till din TV Hub. Om du vill se dina digitala TV-kanaler på fler TV-apparater kan du beställa ett syskonabonnemang. Syskonabonnemang innebär en extra TV Hub och du beställer det genom att logga in på Mina sidor.

I alla TV-abonnemang från Boxer ingår även Tele2 Play som gör det möjligt att se dina TV-kanaler, filmer, serier och hyrfilm direkt från din mobil, surfplatta eller dator, oavsett var du befinner dig.

TV via fiber innebär att du tar emot dina TV-kanaler via bredband i stället för via en traditionell antenn. Sedan januari 2025 sänder vi all vår TV enbart via bredband/fiber.

För att kunna ta emot våra TV-sändningar behöver du en internetuppkoppling med minst 10 Mbit/s i nedladdningshastighet. Det spelar ingen roll om du är uppkopplad via ett fibernät eller mobilnät – båda fungerar, så länge hastigheten räcker till.