Vi använder cookies för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies

Störningar i bilden

Om du har störningar i bilden, kontrollera att alla sladdar och kablar sitter som de ska. Störningar kan också bero på att signalen till din box inte är tillräckligt stark och då kan du behöva se över din antennutrustning. Om du har skarvat antennkabeln kan detta ha försämrat signalen. Har du störningar i bilden ber vi dig att göra en felsökning för att lösa ditt ärende.

I vissa fall kan det hjälpa att montera en signalförstärkare. Förstärkaren ska alltid vara inkopplad så nära antennen som möjligt. Har du en bordsantenn kan du själv prova att flytta eller rikta om den. Om du själv inte har möjlighet att kontrollera din antennutrustning, kan du få hjälp av Boxers auktoriserade antenninstallatörer.

Vad betyder felkoden?

Om du upplever problem med din box och får upp en felkod kan du ibland hitta en lösning själv. Här nedan har vi sanmanställt de felkoder din box kan visa.

Felkoder TV

Felkoder TV via Fiber