Säker kundkontakt
Boxer värnar om din säkerhet. Här kan du läsa mer om hur vi säkerställer att du alltid ska känna dig trygg när du kontaktar oss.Beställ din personliga kod här!
Varför vi identifierar
Jag har BankID
- Identifiera dig när du ringer vår kundservice
- Logga in i Mina sidor för att hantera tjänster, ändra kontaktuppgifter och se fakturor.
Jag har inte BankID
- Identifiera dig när du ringer vår kundservice
På Mina sidor och i våra supportartiklar kan du lösa de flesta ärenden själv.
Frågor och svar
Om du inte har ett aktivt BankID och inte har en personlig kod kan du inte identifiera dig som ägare av abonnemanget hos Boxer. Du behöver därför invänta att du har ett aktivt BankID eller beställa en personlig kod från oss.
Ägaren av abonnemanget måste identifiera sig för att vi ska kunna hjälpa till med ett personligt ärende.
Nej, du behöver svenskt BankID eller en personlig kod från Boxer för att vi ska kunna hjälpa dig med personliga ärenden.
För att kunna besvara frågor kring just ditt abonnemang så behöver du vara identifierad som ägare av abonnemanget. För generella frågor får du snabbast svar via vår hemsida.
Din personliga kod kan användas vid varje kontakt med vår kundservice. Din nuvarande personliga kod slutar endast att gälla om du beställer en ny.
Tänk på att din personliga kod är en värdehandling, spara den på ett säkert ställe och dela inte koden med andra.