Vi använder cookies för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies

Fabriksåterställning av en digitalbox/smartbox

Efter uppdateringen av mjukvaran till digitalboxen/smartboxen har vi lokaliserat en bugg som gör att den inte startar. Buggen orsakas av att boxen är inställd på snabbstartsläge och det är därför viktigt att boxen inte är manuellt inställd på snabbstart.

För att få tillgång till kanalerna igen behöver du göra en fabriksåterställning av boxen. Följ dessa steg:

1. Stäng av boxen och dra ut strömsladden.

2. Håll nere Reset-knappen på undersidan av boxen. Detta görs enklast med ett gem.

3. Samtidigt som knappen är nedtryckt skall strömsladden kopplas in.

4. Släpp knappen när Boxer-loggan visas på TVn.

5. Boxen kommer nu att fabriksåterställas, detta kan ta några minuter.

6. När boxen startar upp ska förstainstallationen genomföras (välj språk, land, gör kanalsökning osv.)

7. Härefter ska boxen fungera och du ska nu ha tillgång till kanalerna igen.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem mjukvaru-buggen orsakar och arbetar givetvis på att finna en lösning på problemet snarast!